こんにちは、タクヤです。
今回はこんなあなたの悩みを解決していきます。
ebayでも時々クレーマー気質な人がいて、そういう人とは取引したくないですよね。
そんな時はバイヤーをブロックしてしまいましょう！
この記事ではバイヤーをブロックする方法が簡単にわかるので、ぜひ最後まで読んでいってくださいね。
ebayの特定のバイヤーをブロックする方法
ebayで商品を販売していると、定期的に嫌なバイヤーに当たってしまうことがありますよね。
そういう相手とのやりとりはこちらも消耗しますし、関わるメリットもありませんので、早々にブロックしたいですね！
理不尽なバイヤーとのやりとりに時間をかけるよりも、さっさとブロックしてちゃんと取引してくれる良いバイヤーさんにしっかりと時間をさいてあげたいですよね！
まずはebayのこちらの画面に入ってください。
すると、バイヤーをブロックできる画面に入れますのでこのページの一番上の【Blocked Buyer List】の【Manage Blocked Buyer List】をクリックします。
すると、ブロックしたいバイヤーのバイヤーネームを入れる欄がでてきますので、ここにバイヤーの名前を入れ【Submit】すればOKです！
また、ページ下の【Don’t allow blocked buyers to contact me】にもチェックを入れておくと、購入制限だけでなくメッセージも来なくなるので入れておきましょう！
バイヤーを複数人入れるときは、名前をコンマで区切って入れていきましょう。
このバイヤーをブロックするページはちょこちょこ使うことになるので、ブックマークしておくとスムーズに作業ができますよ！
ebayの不特定のバイヤーを条件でブロックする方法
次に何かされた訳ではないけれど、評価が低いバイヤーに買われたくなかったり、評価が悪いバイヤーの入札や購入をブロックする方法を紹介します！
先ほどの画面の下側で設定ができます。
ここのおすすめの設定は、基本的には下の画面と同じデフォルトの設定のままでいいと思います！
理由は下のメモにも記入していますが、あんまりブロックしすぎると機会損失になってしまうからです。
【Buyer Requirements】のところの上から順に説明していくと、
- Block buyers who caused ２ ・・・ ２件/月以上問題を起こしたバイヤーをブロック
- cancellations of unpaid purchases within １ ・・・ 1件/月以上未払いがあったバイヤーをブロック
- Block buyers whose primary shipping address is in a location I don’t ship to. ・・・ 配送除外国が主要配送先のバイヤーをブロック
- Block buyers who are currently winning or have bought ・・・ リピーターをブロック
- Only set this requirement to block buyers with ・・・ フィードバックが5件以内のバイヤーをブロック
ここはデフォルトの設定が、機会損失が少なくかつトラブルも防げるいい塩梅になっているので、特に理由がない限りはそのままにしておくのがいいでしょう！
ebayの特定のバイヤーだけブロックを解除する方法
続いて、あんまり使うことはないですが、ebayの特定のバイヤーだけブロックを解除する方法もあります。
こちらの中段の【Manage Buyer Exemption List】をクリックします。
すると、先ほどと同じようにバイヤーネームを入れる欄が出てくるので、特定のブロックを解除しておきたいバイヤーの名前を入れて【Submit】しておきましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
バイヤーをブロックする方法のポイントを以下にまとめます。
特定のバイヤーをブロック
- 【Manage Blocked Buyer List】からバイヤーネームをいれる。
不特定のバイヤーを条件でブロック
- デフォルトの設定が、機会損失が少なくかつトラブルも防げる
特定のバイヤーだけブロックを解除
- あんまり使うことはない。が設定は【Manage Buyer Exemption List】から行える。
ということです。
理不尽なバイヤーとのやりとりは不毛なので、さっさとブロックして良いバイヤーさんにしっかりと時間をさいてあげたいですね！
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ではまた次の記事で。
