こんにちは、タクヤです。
今回はebay外注の失敗あるある３選を紹介していきます。
先に結論を書いちゃうと、ネット回線は近未来のスーツということです！
安心してください。
この記事を読み終わる頃にはばっちり理解できているはずです！
目次
ebayの外注さんについてのよくある悩み
ebayでの作業を外注すると、自分の時間を有効に使えますよね！
そこで色々な作業を外注しようとするのですが、様々な壁に当たることがあります。
特に僕自身、外注化のコンサルで100人以上の方の指導を行なっているなかで、相談していただく内容のトップ3が
- 募集をしたのですが、なかなか募集が来ないこと
- せっかく雇用したのに、思うように仕事を進めてくれないこと
- 外注さんがすぐ辞めてしまうこと
という悩みをよく相談していただきます。
僕自身多くの方のコンサルをして得た経験と、多くの方を雇用して得た経験からこういった悩みを持っている方は、ある共通した失敗をしてしまっている傾向があります。
ebay外注失敗あるある３選！
そのよくある失敗とは大きく分けて３つです。
- ネット回線が弱い
- 自分の見られ方に無頓着
- マニュアルを渡すだけの教育ということです。
ということです。
この３つを詳しく見ていきましょう！
ebayの外注さんと面談するとき、ネット回線が弱い
まずひとつめのあるある失敗は、ネット回線が弱いということです。
それの何がいけないかというと、ネット回線が弱いとほとんど全てがうまく回りません。
ネット回線が弱いと、ebayで商品検索するときも遅くなるのはもちろんですが、外注さんと面談する時にプツプツと動画と音声が途切れてしまいますよね。
これは聞いている側からすればすごくストレスですし、信頼感がなくなります。
外注さんから見れば我々は等しく社長です。
外注さんにこの社長はネット回線もちゃんと引けないくらい貧乏なのかなぁ。なんて感情を抱かれても仕方ありません。
そんな人の元ではっきり言って働きたくないですよね！笑
これは面談する時に限らずですが、ある程度ネット上で仕事をするならネット回線は命の次に大切なものという認識はもちましょう。
ここにお金をかけずしてどこにお金をかけるのか、とも思ってしまします。
普通の社会人はスーツを着て会社に行きますよね？なぜなら、スーツを着ていると信頼感があるように見えるからです。
もしボロボロのTシャツで会社に行くと怒られてしまいます。それは信頼感を損ねるからです。
ネット回線も同じです。
ちゃんとしたネットの回線を契約して外注さんの信頼感を失わないようにしましょう！
ebayで外注さんの採用面接の時、自分の見られ方に無頓着
ふたつめの失敗も前述したネット回線の考え方と似ていますが、きちんとしたネット回線を契約したと仮定してあなたに１つ質問です。
Zoomの面談に挑む時あなたはどんな服装をして、どんな画質で面接しているのでしょうか？
まさかヨレヨレTシャツに画質の荒い動画じゃないですよね？笑
実はここも外注さんにしっかりと見られているのです。
ただ、ここの服装や画質に意外と無頓着な人が多いのも事実です。
あなたが社長で会社に採用の面接にいく時はTシャツにサンダルで行かないのに、なぜかネットではそこに気を使わない人が多いのです。
僕が今までお会いした立派に稼いでいる方は100%服装や画質や音質にまでも気を使っています。
逆に言えば服装や背景を意識するだけで周りよりも一歩リードできますよ！
他にもよくある失敗としては、Zoomやチャットワークのアイコンや表示名が”イタい”ということです。
アイコンを変なアイコンに設定してませんか？
アニメやエッジの効きすぎたアイコンだと、友達なら良いですが、仕事相手には十中八九引かれていまし、信頼を失っています。
また表示名はきちんと漢字で書かれた本名ですか？
あなたの会社の社長が本名を隠している人だったらどうでしょう。100%怪しいですよね！
最低限自分の名前くらいはちゃんと表示させましょう。
ebayの外注さんにマニュアルを渡すだけの無責任な教育
３つめのマニュアルを渡すだけの無責任な教育をやってしまいがちなのは、ebayプレイヤーとしては非常に優秀な方ほど多いのが事実です。
ebayプレイヤーとしては非常に優秀なんだけど、外注化が全然うまく行かない方はこれが原因の可能性大です。
おそらく、マニュアルを渡しているだけの教育をしてしまう方の思考回路としては、
「外注化の目的は時間を自分の省くことなんだから、外注に時間をかけたら意味ない。」「だからマニュアルだけ渡して効率的に仕事させとけばいいんだ」
という感じだと思います。
ただそれが間違いの元なのです。
外注さんはロボットではなく、人間です。
ただでさえ、ネット上での人間関係は希薄になりがちです。
そのネット上でマニュアルだけ渡されて「あとはよろしく」って言われたらあなたならどうでしょう？
ぼくなら少なくともこの人のために頑張ろうなんて思えません。
つまり、何が大切なのかというとここであえて一手間かけて、外注さんとの信頼関係を築くことが非常に大切なのです。
どうやって信頼関係を築くのかというと、
相手のことをちゃんと理解するとこが大切です。
それってどういうこと？という方はこちらの記事で詳しく解説しているので、ぜひあわせてご覧ください。
まとめ
【つまりは人との関係、信頼が大切ってこと。】
いかがでしたでしょうか？
ebay外注失敗でよくあることのポイントを以下にまとめます。
外注さんと面談するときのネット回線が弱い
- ネット回線が遅いと面談で不快な思いをさせてしまい、信頼がなくなります。
外注さんと面談するときの自分の見られ方に無頓着
- 自分の服装や背景の画像にも気をつけましょう！
マニュアルを渡すだけの無責任な教育
- 相手も人間です。ちゃんと面談して教えてあげればそれに応えてくれます！
ということです。
最初に書いていた、ネット回線は近未来のスーツの意味をここまで読んだ方ならお分かりいただけたでしょうか。
つまりは視覚から外注さんの信頼を得ることが大切ということですね！
外注さんとの信頼関係を築いて、外注化を成功させて行きましょう。
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ではまた。
